事務作業効率化を図るパソコンやコピー機、ネットワーク機器等のＩＴ機器。情報通信技術を駆使するＰＣ、スマートフォン、タブレット等。快適なオフィス環境にはコミュニケーションツールや情報の共有、ICTの重要性が高まっていますが、導入や不具合の対応には専門知識が必要です。ここでは、それらの提案からアフターサービスまで、地域密着で対応する「株式会社ティ・エス・エス」をご紹介します。
快適なお仕事環境づくりを迅速・徹底サポート！
(株)ティ・エス・エス（TSS：Total System Service）は、丹波市、丹波篠山市、西脇市、多可町、福知山市を主要エリアとして、パソコン、複合機等印刷機器、各種ソフトウェア、スチール家具・事務用品等の取扱いや、サーバ構築、ソフトウェア開発、ホームページ作成、自社にてネットワーク構築工事、防犯カメラ設置工事を行い、オフィスから個人宅まで、快適なお仕事環境づくりをトータルサポートしています。
感染対策！発熱やノーマスクを検知するサーマルカメラが話題
取扱い製品で急激に注目度が上がっているのがサーマルカメラ。カメラの前に立つだけで体温を検知し、体温異常、マスク非着用であれば通知します。コロナ感染拡大の防止に官公庁や認定こども園、各企業、カルチャースクール等で導入されています。
カメラの映像はスマートフォン・タブレット・ＰＣで遠隔受信可能
20人の体温を一度に測ることができる製品や、顔認識機能により社員一人ひとりの体温の記録が取れる設定等、用途に合ったサーマルカメラを提案しています。オプションの専用モニターは別の部屋に設置し、カメラが人の顔を認証すれば顔写真と一緒に、温度、マスク着用・非着用を送信し、体温が高ければブザーが鳴ります。ソーシャルディスタンスを保ちながら体調管理ができる点が、とても好評なのだそう。
営業部二課 西正章さん
専門知識を持ってお客様に接することを大切にしているティ・エス・エスの方々。「情報通信技術が著しく進化する中、新しい分野の知識を取り入れ、実際に機器を購入もしてテストを繰り返し、お客様に最新のＩCＴソリューションを提供できるよう、社長をはじめ、社員一同、日々挑戦をしています」と営業部二課の西さんは話します。
SEサービス部 西田将太さん
「パソコンや複合機のトラブル対応に数日かかると、その間すべての仕事が止まってしまいます。当社では基本的に即日対応を心がけており、対応の迅速さには自信があります」と話す、サービス部の西田さん。
アフターフォロー体制も万全で、「パソコンが動かなくなった」「コピー機の調子が悪い」「インターネットに繋がらない」等の突発的な不具合に対応しています。遠方ではなく市内から顔見知りの担当者に来てもらえるというのも安心感があります。
遠隔操作で速攻解決！リモートメンテナンス「TSSヘルプ」
迅速対応の一つの秘訣が「リモートメンテナンス」。インターネットを使いネットワークを通じて、遠隔操作で離れた場所のコンピューターの不具合を直したり、管理をしたりすることができるシステムです。ティ・エス・エスではリモートメンテナンスの専用アプリ「TSSヘルプ」を使用しています。
不具合が起きているパソコンとティ・エス・エスのパソコンをつないで、同じ画面を表示させながら、直接メンテナンスをしてもらえます。不具合を言葉で説明するのが難しい場合や、複雑な要因でエラーが起きている場合等、実際にパソコンのどこで問題が起きているのか、専門の知識と技術で分析・対応してもらえる画期的なサービスです。
パソコンが遅いイライラは、HDDをSSDに交換することで解決！！
「最近パソコンの動きが重くなった」「ソフトの起動が遅くてイライラする」というときには、ハードディスクよりも高速でアクセスできるSSDを搭載することで、パソコンの動作が軽くなり起動時間も短くなります。快適なパソコンライフを最新の技術でサポートするのも、ティ・エス・エスの得意な分野です。
パソコンが熱い！ ありがちな症状にもしっかり対応！
パソコンを使っていると、本体が熱を持っているように感じることはありませんか。多くの精密部品を組み込んでいるパソコン等の精密機械は熱が発生しやすく、熱を逃がすためのシステムも入っていますが、内部にホコリが溜まるとうまく働かなくなり、熱がこもりやすくなります。
パソコン内部に熱がこもると、コンピューターはダメージを避けるために動作を停止してしまいます。熱やダメージを放置していると、突然電源が落ちたり、真っ青な画面になったりを繰り返し、本格的な故障につながることもあるのです。
パソコンの熱は、パソコン内部のホコリを掃除したり、冷却ファンの動きを良くしたりすることで改善します。内部の調整は緻密な作業ですが、パソコンの豊富な修理実績があるティ・エス・エスなら安心。小さな不具合でも定期的にメンテナンスをすることで長く使うことができるので、気軽に相談してみてはいかがでしょう。
丹波市商工会サイトをご覧の方にお得な情報！
にじいろタブレットを見て、ティ・エス・エスと成約されたお客様に、携帯にも便利なリストバンド型ＵＳＢメモリ（8GB）をプレゼント。この機会をお見逃しなく。
最新技術で「困った」を解決！ 地域密着の頼れる会社。
富士ゼロックス兵庫特約店 ゼロックスサービス認定店
ＩＣＴ機器の販売、パソコンのメンテナンスやコピー機等機器の修理、ネットワーク構築、最新技術の導入等、機械に関することなら何でも頼れる、ティ・エス・エス。快適なお仕事環境づくりのため、すぐ駆けつけてくれるまちのお医者さんのような存在です。
text:済木麻子
＜注意事項＞
- 新型コロナウイルス感染症拡大予防のため、打ち合わせ時等のマスク着用、手指の消毒、ソーシャルディスタンス等に配慮しています。ご協力をお願いいたします。
- 掲載の内容は取材時点の情報に基づきます。内容の変更、消費税率変更に伴う金額の改定等が発生する場合がありますので、ご利用の際は事前にご確認ください。